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新闻发言人:该怎样“发言”
新闻发布厅-中国江西网   2016-04-12 15:45:36  来源:山西日报  编辑:付丹  作者:

  9月17日,山西高级人民法院举办首届全省法院新闻发言人大赛,通过对全省21名地方法院新闻发言人的严格评比,选出了山西省“十佳法院新闻发言人”。

  山西省在2010年拉开了建立新闻发言人制度的序幕,5年来,新闻发言人在满足公众知情、引导社会舆论,推进党务公开、政务公开、司法公开和各领域办事公开方面的重要作用日益凸显,在新形势下怎样做一名合格的发言人,不走过场,也日益成为人们关注的话题。

  新闻发言,格局初备

  提及“新闻发言人”,大家都可能想到侃侃而谈的外交部门或宣传部门,而今,山西省法院从去年公开91名新闻发言人的个人信息到今年全面检验基层法院新闻发言人水平,无疑是司法公开的一大“亮”点。

  从比赛的内容来看,不可否认基层法院系统的新闻发言人还存在水平参差不齐,选题“形式大于内容”等现实缺陷,但不能因此否认其制度所系的积极意义。

  山西省高级人民法院新闻发言人段艾生在接受采访时表示,举办此次比赛,就是要了解和掌握山西全省法院的新闻发言人队伍的能力和水平,以及提高山西法院新闻发言人的业务水平和与媒体打交道的能力。

  从省基层法院新闻发言人的构成来看,大部分由法官或政工干部担任,或许,在法律专业知识领域,他们是专家,但是面对新闻发布会上那些“口味刁钻”的记者们,尤其在负面的热点事件下他们有些就不是“对手”了。所以,新闻发言在人员结构上,不仅仅要有熟悉本部门业务的单位工作人员,在知识构成上,需要具有高度政治敏感和新闻敏感,深谙新闻传播规律,具备政治学、新闻传播学、公共关系学等相关学科知识,具有良好应变、表达和沟通能力。如此,才能做到在记者面前“不失语”,面对群众“不妄言”。

  新闻发言,须面对公共关系

  现在,广大群众对发展权、知情权、表达权更为关注,对民主法制建设、改善公共服务和社会管理提出更高要求。尤其是伴随着互联网、智能手机等新兴媒体的广泛应用,一些群众维权从找党政部门、司法机关,发展到直接上网表达诉求,从而使社会矛盾网络化、网络舆情政治化、个别问题社会化,任何个案都可能成为影响稳定的导火索。

  过去一段时间,天津港“8·12”火灾爆炸事故一直占据着国内外媒体的重要位置。天津方面已就此次事故召开了15次新闻发布会,前几次出面发布新闻的发言人层级较低,发布会开得不尽如人意,只获得了信息不透明的舆论批评。后边的发布会改进明显,舆论满意度才大幅提升。

  山西同样如此,从“王家岭矿难救援”“勾兑醋事件”到去年“太原龙城派出所涉讨薪民工死亡案”“山西高速交警路虎车队事件”等事件来看,大部分因为发布会开的及时,做到了信息全面公开而获得外界好评,也有的则因为信息公开不及时,让社会产生了一定误解。

  这些鲜活的事例表明,正确引导舆论,有效利用媒体,及时把党和政府的方针政策、组织的重大活动,处理突发事件、重大事件和问题的立场措施等,及时、准确、客观地向社会传递,公之于众,才能变被动为主动,达到维护社会和谐、改善山西形象的目的。

  新闻发言,制度保障

  新闻发布是一种公共政治传播方式,承担着向媒体和公众提供信息、与媒体和公众实现沟通、用政策议程引导传媒议程和公众议程的职能。新闻发言人要做好党政部门与媒体和公众沟通的“桥梁”。那么,如何才能“搭”好这个“桥梁”呢?

  山西省社科院专家表示,有些地方和部门对发布重要性认识不足,观念陈旧,仅把此项工作当成一项门面工程来对待,一些新闻发言人只重视向媒体透露信息,不重视媒体和公众的信息反馈,更缺少后续信息跟进发布,信息传播和舆论引导效果大打折扣。

  “更重要的是,发言人发不发言,怎么发言,不是个人的爱好,不是部门愿不愿意,也不是政府的要求,而是法的要求,我觉得这是一个新的高度。”这位专家表示,在大力推进依法行政和政府信息公开的新形势下,新闻发布制度亟待实现法治化。出台法规性质的新闻发布条例,从制度上明确新闻发布内容和工作流程、机构设置,赋予新闻发言人充分行使职责的必要的保障机制,建立健全新闻发言人的监督和问责机制,解决新闻发言人职责不清、义务不明的状况,填补新闻发布制度的法律短板。

  平心而论,新闻发布的活儿不好干,要做到训练有素,非得在闪光灯下、麦克风前经几番“磨难”才行。在“人人都有麦克风”的新媒体时代,新闻发言人要善于使用微博、微信等全媒体语言,主动接近公众,主动回应社会热点,让真相跑在谣言的前头。假若不从制度上倒逼新闻发言人说真话、说实话,那么真相就可能跑在谣言的后头。将新闻发布制度纳入法治化轨道,才能确保新闻发言人发出得到民众认可的权威的“好声音”。(记者李炼)

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